Politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données à caractère personnel n'est ni légalement ni
contractuellement requise, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Une
non-fourniture n'a aucune conséquence. Cela ne s'applique que dans la mesure où aucune autre indication n'est donnée
dans les opérations de traitement suivantes.
Les « données à caractère personnel » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations sur votre personne.
À chaque accès à notre site web, des données d'utilisation sont transmises à nous ou à notre hébergeur web / prestataire informatique par votre navigateur Internet
et stockées dans des données de protocole (appelées fichiers journaux du serveur). Parmi ces données enregistrées figurent par exemple le nom de la page consultée,
la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, la quantité de données transmises et le fournisseur à l'origine de la requête.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à
garantir un fonctionnement sans interruption de notre site web ainsi qu'à améliorer notre offre.

Contact
Responsable du traitement / délégué à la protection des données
Contactez-nous si vous le souhaitez.
Le responsable du traitement des données est :

ipL Getränkesysteme GmbH,
Knautnaundorfer Straße 209,
04249 Leipzig Allemagne,
+49 (341) 44234880,
info@caffia.de

Prise de contact spontanée du client par e-mail

Si vous entrez spontanément en contact commercial avec nous par e-mail, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail,
texte du message) uniquement dans la mesure que vous avez mise à disposition. Le traitement des données sert au traitement et à la réponse à votre
demande de contact.
Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre)
ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let.
b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de
notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit,
pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements fondés sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD
de données à caractère personnel vous concernant.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de
conservation, à moins que vous n'ayez consenti à leur traitement et utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure
que vous avez mise à disposition. Le traitement des données sert à la prise de contact.
Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre)
ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let.
b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de
notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit,
pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements fondés sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD
de données à caractère personnel vous concernant.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de
conservation, à moins que vous n'ayez consenti à leur traitement et utilisation ultérieurs.

Compte client Commandes

Compte client

Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données à caractère personnel dans la mesure indiquée à cet endroit. Le traitement des données
sert à améliorer votre expérience d'achat et à simplifier le traitement de la commande. Le traitement est effectué sur la base de
l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que la
licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en soit affectée. Votre compte client est ensuite
supprimé.

Collecte, traitement et transmission de données à caractère personnel lors des commandes

Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande
ainsi qu'au traitement de vos demandes. La mise à disposition des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Une
non-fourniture a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b
du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Une transmission de vos données a lieu par exemple à des entreprises de transport, des prestataires de dropshipping ou de fulfillment,
des prestataires de services de paiement, des prestataires de services pour le traitement des commandes et des prestataires informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les dispositions
légales. L'étendue de la transmission des données est limitée à un minimum.

Évaluations Publicité

Utilisation de vos données à caractère personnel pour l'envoi de publicité postale
Nous utilisons vos données à caractère personnel (nom, adresse), que nous avons reçues dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service,
pour vous envoyer de la publicité postale, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation. La mise à disposition de ces
données est nécessaire à la conclusion du contrat. Une non-fourniture a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la publicité directe.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos données d'adresse en nous en informant. Les coordonnées pour
l'exercice de l'opposition figurent dans les mentions légales.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters

Nous utilisons votre adresse e-mail indépendamment du traitement contractuel exclusivement à des fins publicitaires propres pour l'envoi de newsletters,
dans la mesure où vous y avez expressément consenti. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en soit
affectée. Vous pouvez pour cela vous désabonner à tout moment de la newsletter via le lien correspondant dans la newsletter ou par
notification à notre attention. Votre adresse e-mail est ensuite retirée de la liste de diffusion.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de publicité directe

Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons reçue dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service, pour l'envoi électronique
de publicité pour nos propres biens ou services similaires à ceux que vous avez déjà acquis chez nous, dans la mesure où
vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation. La mise à disposition de l'adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. Une
non-fourniture a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f
du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la publicité directe. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail
à tout moment en nous en informant. Les coordonnées pour l'exercice de l'opposition figurent dans les mentions légales.
Vous pouvez également utiliser à cet effet le lien prévu dans l'e-mail publicitaire. Il n'en résulte aucun coût autre que les frais de transmission
selon les tarifs de base.

Utilisation de CleverReach

Nous utilisons pour l'envoi de la newsletter le service de CleverReach GmbH & Co. KG (Schafjückenweg 2, 26180 Rastede ; « CleverReach »)
dans le cadre d'un traitement des commandes.
Nous transmettons à CleverReach les informations que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter (adresse e-mail, le cas échéant prénom et
nom). Le traitement des données sert à l'envoi de la newsletter et à son évaluation statistique.
Afin d'évaluer les campagnes de newsletter, les newsletters envoyées contiennent un graphique pixel 1x1 (pixel de suivi) ou un lien de suivi-
Link. Nous pouvons ainsi déterminer si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez éventuellement cliqué sur les liens intégrés. Grâce au suivi des conversions-
Trackings, il nous est possible d'analyser si, par exemple, un achat a eu lieu après avoir cliqué sur un lien dans la newsletter ou si vous vous êtes inscrit sur notre
site web. Dans ce contexte, nous collectons vos données à caractère personnel telles que l'adresse IP, le type de navigateur et d'
appareil ainsi que le moment. À partir de ces données, des profils d'utilisation peuvent être créés sous un pseudonyme. Les données collectées ne sont
pas utilisées pour vous identifier personnellement. Les données collectées sont uniquement utilisées à des fins d'évaluation statistique pour l'amélioration
des campagnes de newsletter.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant
à disposer d'un système de newsletter ciblé, efficace sur le plan publicitaire et convivial. Vous avez le droit, pour des
raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements de données à caractère personnel vous concernant.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité de Cleverreach sous : https://www.cleverreach.com/dede/
datenschutz/ ainsi que https://www.cleverreach.com/de-de/newsletter-tool/newsletter-reporting/ .

Prestataire de services de paiement

Utilisation d'Amazon Payments

Nous utilisons sur notre site web le service de paiement Amazon Payments d'Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F.
Kennedy, L-1855 Luxembourg ; « Amazon Payments »).
Le traitement des données sert à pouvoir vous proposer le paiement via le service de paiement Amazon Payments.
Pour l'intégration de ce service de paiement, il est nécessaire qu'Amazon Payments collecte, enregistre et analyse lors de l'appel du site web des données (par ex. adresse IP,
type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, emplacement de votre appareil). Des cookies peuvent également être utilisés à cet effet.
Les cookies permettent la reconnaissance de votre navigateur.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant
à proposer une offre orientée client de différents modes de paiement. Vous avez le droit pour des raisons qui
résultent de votre situation particulière de vous opposer à tout moment à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant.
Avec la sélection et l'utilisation de « Amazon Payments », les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Amazon Payments
afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al.
1, let. b du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement Amazon Payments dans la
politique de confidentialité correspondante à l'adresse : https://pay.amazon.com/de/help/201212490

Utilisation des options de paiement Klarna

Nous utilisons sur notre site web le service de paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; « Klarna »).
Avec la sélection et l'utilisation du paiement via Klarna, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Klarna afin de
pouvoir exécuter le contrat avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Des cookies peuvent être enregistrés à cette occasion, permettant la reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des
données qui en résulte est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à une
offre orientée client de différents modes de paiement. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière,
de vous opposer à tout moment à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant.
« Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, virement immédiat), « Financing » (achat à tempérament)
Pour certains modes de paiement tels que « Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, virement immédiat), « Financing »
(achat à tempérament), Klarna se réserve le droit, le cas échéant, d'obtenir un renseignement de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques-statistiques utilisant
des agences de renseignements.
À cette fin, Klarna transmet à une agence de renseignements les données à caractère personnel nécessaires à un contrôle de solvabilité, telles que le prénom et le nom,
l'adresse, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP ainsi que les données liées à la commande, aux fins du
contrôle d'identité et de solvabilité et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un
défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle. Le
renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores), calculées sur la base de méthodes mathématiquesstatistiques reconnues scientifiquement
et dont le calcul intègre entre autres des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection
sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert au contrôle de solvabilité pour une
initiation de contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant
à la protection contre le défaut de paiement lorsque Klarna avance les fonds. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre
situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD
par notification à Klarna. La mise à disposition des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le
mode de paiement souhaité par vous. Une non-fourniture a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement choisi par vous
être conclu.
Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences de renseignements auxquelles Klarna transmet vos données à caractère personnel sous
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.
Vous trouverez des informations générales sur Klarna sous : https://www.klarna.com/de/. Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément
aux dispositions applicables en matière de protection des données et conformément aux indications figurant dans la politique de confidentialité de Klarna sous
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy behandelt.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le
système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur appelle un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'
utilisateur. Ce cookie contient une séquence de caractères caractéristique qui permet une identification univoque du navigateur lors du
nouvel appel du site web.
Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous avez donc le contrôle total sur l'utilisation des cookies. En sélectionnant des
paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé avant l'installation de cookies et décider
individuellement de leur acceptation ainsi qu'empêcher l'enregistrement des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà
enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors éventuellement pas utiliser toutes les
fonctions de ce site web dans leur intégralité.
Sous les liens ci-dessous, vous pouvez vous informer sur la manière de gérer les cookies sur les navigateurs les plus importants (entre autres aussi les
désactiver) :

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-
2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Cookies techniquement nécessaires

Sauf indication contraire ci-dessous dans la politique de confidentialité, nous n'utilisons que ces cookies techniquement nécessaires
dans le but de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. En outre, les cookies permettent à
nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre
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L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue sur la base du § 25, al. 2 TDDDG. Le traitement de vos
données à caractère personnel est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la
garantie de la fonctionnalité optimale du site web ainsi que d'une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de
données à caractère personnel vous concernant.

Analyse

Utilisation de Google Analytics 4

Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données sert à l'analyse de ce site web et de ses visiteurs ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. À cet effet,
Google utilisera, pour le compte de l'exploitant de ce site web, les informations obtenues afin d'évaluer votre utilisation du site web, pour
composer des rapports sur les activités du site web et pour fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet
.
Parmi les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, date et heure de l'appel de la page, chemin de clic, informations sur
le navigateur que vous utilisez et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web par lequel vous avez
appelé notre site web), données de localisation, activités d'achat. Vos données peuvent être associées par Google à d'autres données, comme par exemple
votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données que Google détient à votre sujet
.
L'adresse IP est auparavant raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord
sur l'Espace économique européen.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre
consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en soit affectée
.
Les informations générées ainsi sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis
et y sont enregistrées. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data
Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données
. Tant Google que les autorités américaines ont accès à vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sous https://policies.google.com/technologies/partner-sites et
sous https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Plug-ins et autres

Utilisation du Google Tag Manager

Nous utilisons sur notre site web le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ;
"Google").
Avec cette application, des balises JavaScript et HTML sont gérées, qui sont notamment utilisées pour implémenter des outils de suivi et d'analyse-
Tools. Le traitement des données sert à la conception adaptée aux besoins et à l'optimisation de notre site web.
Le Google Tag Manager lui-même n'enregistre pas de cookies et aucune donnée à caractère personnel n'est traitée par ce biais. Il permet cependant
le déclenchement d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données à caractère personnel.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données.
Utilisation de Google reCAPTCHA
Nous utilisons sur notre site web le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ;
"Google"). La requête sert à distinguer si la saisie est effectuée par un humain ou par un traitement automatisé, mécanique
. Pour cela, votre saisie est transmise à Google et réutilisée là-bas. En outre, l'adresse IP et éventuellement
d'autres données nécessaires à Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l'
Union européenne et éventuellement également transmises à des serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une
décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le
TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base du § 25, al. 1, phr. 1 TDDDG en liaison avec
l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6, al. 1, let.
a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en soit
affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la politique de confidentialité correspondante
sous : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html ainsi que https://www.google.com/privacy.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation

Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la garantie, puis en tenant compte des
délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, et sont ensuite supprimées à l'expiration du délai, sauf si vous avez
consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée

Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants selon les art. 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, droit à la
rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données.
En outre, vous disposez selon l'art. 21, al. 1 du RGPD d'un droit d'opposition aux traitements fondés sur l'art. 6, al. 1 f du RGPD
ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle

Vous avez, conformément à l'art. 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement
de vos données à caractère personnel n'est pas licite.
Vous pouvez notamment introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes
:

Déléguée saxonne à la protection des données et à la transparence
Devrientstraße 5
01067 Dresden
Tél. : +49 351 85471101
Fax : +49 351 85471109
E-mail : saechsdsb@slt.sachsen.de

Droit d'opposition

Si les traitements de données à caractère personnel énumérés ici reposent sur la base de notre intérêt légitime selon l'art. 6, al. 1, let.
f du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet
pour l'avenir.
Après opposition, le traitement des données concernées est terminé, à moins que nous puissions démontrer des motifs impérieux dignes de protection
pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation,
l'exercice ou la défense de droits en justice.
Si le traitement des données à caractère personnel a lieu à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment par notification
à notre attention. Après opposition, nous mettons fin au traitement des données concernées à des fins de publicité directe.
dernière mise à jour : 22.10.2024